Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von Edutisacademy. GmbH über die Website Edutisacademy..com angeboten werden. Unser Unternehmenssitz befindet sich in Friedrich-Ebert-Platz 2, 51373 Leverkusen, Deutschland. Bei Fragen können Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 214 3284366 erreichen.

1. Zahlungsbedingungen

• Alle Preise für unsere Dienstleistungen sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Die Zahlung ist vor Beginn der Dienstleistung vollständig zu leisten, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen.
• Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal sowie über andere auf unserer Website genannte Zahlungsmethoden.
• Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung sowie eine Rechnung per E-Mail.

2. Dienstleistungsbeginn und -umfang

• Die vertraglich vereinbarte Dienstleistung beginnt nach vollständigem Zahlungseingang und nach Bestätigung durch Edutisacademy. GmbH.
• Alle Details zur Leistungserbringung, wie Zeitrahmen und Inhalte, werden individuell mit dem Kunden abgestimmt.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

• Sofern Sie als Verbraucher handeln (§ 13 BGB), haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB.
• Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Sie dies bestätigen (§ 356 Abs. 4 BGB).
• Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected].

4. Rückerstattungsbedingungen

• Rückerstattungen sind möglich, wenn Edutisacademy. GmbH eine vereinbarte Dienstleistung nicht oder nicht wie vereinbart erbringen kann.
• Wurde die Dienstleistung bereits ganz oder teilweise erbracht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des entsprechenden Betrags.
• Gutschriften erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Zustimmung und über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Terminverschiebung und Stornierung durch den Kunden

• Vereinbarte Beratungstermine können bis zu 48 Stunden im Voraus kostenfrei verschoben werden.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Betrag zu berechnen.

6. Änderungen der Dienstleistungen

• Edutisacademy. GmbH behält sich das Recht vor, den Umfang oder die Durchführung der Dienstleistungen aus wichtigen Gründen anzupassen.
• Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig und transparent mitgeteilt.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Für alle vertraglichen Beziehungen gilt ausschließlich deutsches Recht.
• Gerichtsstand ist Leverkusen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

8. Kontakt

Für Rückfragen zu Zahlungen, Stornierungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 214 3284366.

Letzte Aktualisierung: Mai 2025